Biznis plan se često zamišlja kao obiman dokument koji se piše samo prilikom osnivanja firme ili konkurisanja za kredit. U praksi, međutim, ne postoji samo jedna vrsta biznis plana niti isti format odgovara svakom preduzetniku, investitoru i poslovnoj situaciji.

Dokument namenjen banci razlikuje se od plana koji osnivači koriste za organizaciju svakodnevnog poslovanja. Startap koji traži investitora neće naglašavati iste podatke kao porodična firma koja planira otvaranje nove poslovnice. Kompaniji koja prolazi kroz probleme potreban je drugačiji pristup od preduzeća koje se priprema za ubrzani rast. Dobar biznis plan prilagođen je konkretnom cilju, fazi razvoja poslovanja i osobi kojoj se predstavlja. Pre početka pisanja važno je da odredite ko će ga čitati, koju odluku treba da podrži i koje informacije moraju biti posebno detaljno obrađene.

Klasični biznis plan za pokretanje poslovanja

Početni ili startap biznis plan namenjen je preduzetnicima koji tek razvijaju poslovnu ideju i žele da provere da li ona može da preraste u održiv posao. Njegova svrha je da predstavi ideju u pozitivnom svetlu, ali i da je suoči sa realnim tržišnim, organizacionim i finansijskim uslovima. U ovom planu detaljno se definišu proizvod ili usluga, ciljna grupa, problem koji se rešava i razlog zbog kojeg bi kupci izabrali upravo tu ponudu. Potrebno je analizirati veličinu i potrebe tržišta, glavne konkurente, njihove prednosti i slabosti, ali i sopstvenu konkurentsku prednost.

Važan deo početnog biznis plana odnosi se na način prodaje i dolaska do kupaca. Potrebno jeodrediti da li će se proizvodi ili usluge prodavati u fizičkom prostoru, putem interneta, preko društvenih mreža, prodajnih partnera ili kombinovanjem više kanala. Plan treba da obuhvati i osnovne marketinške aktivnosti, budžet za promociju, očekivani broj kupaca i prosečnu vrednost pojedinačne kupovine.

Posebnu pažnju treba posvetiti praktičnoj organizaciji poslovanja. To uključuje izbor pravne forme, poslovnog prostora, opreme, dobavljača, načina naplate i potrebnog broja zaposlenih. Ukoliko poslovanje podrazumeva promet na malo ili pružanje usluga fizičkim licima, potrebno je proveriti da li postoji obaveza fiskalizacije i na vreme planirati nabavku ili korišćenje odgovarajuće fiskalne kase, softvera i prateće opreme. U početni budžet treba uključiti i troškove knjigovodstva, registracije, bankarskih usluga, licenci, dozvola, osiguranja i drugih administrativnih obaveza.

Finansijski deo biznis plana obično obuhvata procenu početnih ulaganja, mesečnih fiksnih i promenljivih troškova, očekivanih prihoda i potrebnog obrtnog kapitala. Početna ulaganja mogu uključivati zakup i uređenje prostora, kupovinu opreme, izradu sajta, zalihe robe, marketing, fiskalne uređaje i troškove zapošljavanja. Fiksni troškovi postoje bez obzira na obim prodaje, dok promenljivi rastu zajedno sa brojem proizvedenih ili prodatih jedinica.

Plan bi trebalo da pokaže koliko je novca potrebno za pokretanje poslovanja, koliko dugo firma može da funkcioniše pre nego što ostvari stabilne prihode i pri kom nivou prodaje dostiže tačku pokrića. Korisno je pripremiti najmanje tri scenarija: realističan, optimističan i oprezan. Na taj način preduzetnik može unapred da proceni kako bi poslovanje reagovalo ako prodaja bude sporija, troškovi viši ili naplata potraživanja duža od očekivane.

Biznis plan za banku ili kredit

Biznis plan namenjen banci usmeren je prvenstveno na sposobnost preduzeća da uredno vraća kredit. Banku manje zanima koliko je poslovna ideja inspirativna, a znatno više da li postoji realan i stabilan izvor prihoda.

Zbog toga finansijske projekcije moraju biti precizne, argumentovane i zasnovane na proverljivim pretpostavkama. Potrebno je prikazati planirane prihode i rashode, novčane tokove, postojeće obaveze i sposobnost servisiranja novog duga.

Važno je da objasnite i namenu sredstava. Kredit za kupovinu opreme zahteva drugačije obrazloženje od kredita za obrtna sredstva, proširenje proizvodnje ili otvaranje nove lokacije. Prikažite realističan scenario i objasnite na koji način će preduzeće reagovati ako prodaja bude niža od očekivane.

Pročitajte i: 8 trikova za veću produktivnost na poslu.

Investicioni biznis plan

Investicioni biznis plan izrađuje se kada firma ili osnivački tim želi da privuče privatnog investitora, poslovnog partnera ili investicioni fond. Za razliku od banke, koja očekuje vraćanje kredita sa kamatom, investitor želi da razume koliko poslovanje može da poraste i kakav povraćaj ulaganja može da ostvari. Zbog toga je naglasak na veličini tržišta, konkurentskoj prednosti, skalabilnosti i sposobnostima tima.

Investitora zanima zašto konkurencija neće lako kopirati proizvod, koliko brzo firma može povećati broj korisnika i na koji način će uloženi kapital ubrzati rast. Plan treba jasno da predstavi poslovni model, odnosno način na koji kompanija zarađuje. Takođe je važno objasniti koliko kapitala se traži, za šta će biti upotrebljen i koje rezultate bi ulaganje trebalo da proizvede.

Biznis plan za konkurs i bespovratna sredstva

Preduzetnici, poljoprivredna gazdinstva, nevladine organizacije i mala preduzeća često izrađuju biznis planove radi konkurisanja za subvencije, podsticaje i bespovratna sredstva.

Kod ove vrste dokumenta presudno je pažljivo pratiti uslove konkretnog poziva. Svaki konkurs ima sopstvene ciljeve, dozvoljene troškove, kriterijume bodovanja i potrebnu dokumentaciju. Biznis plan zato mora da pokaže ekonomsku održivost projekta i njegovu usklađenost sa ciljevima konkursa. To mogu biti otvaranje novih radnih mesta, digitalizacija poslovanja, razvoj ruralnih sredina, energetska efikasnost, izvoz ili podrška određenim društvenim grupama.

Strateški biznis plan

Strateški biznis plan usmeren je na dugoročni razvoj kompanije. Najčešće obuhvata period od tri do pet godina i pomaže vlasnicima i menadžmentu da odrede pravac poslovanja. U njemu se analiziraju tržišni trendovi, konkurencija, pozicija kompanije, unutrašnji resursi i mogućnosti za razvoj. Na osnovu tih informacija definišu se strateški ciljevi, poput ulaska na novo tržište, razvoja novih proizvoda, povećanja tržišnog udela ili promene poslovnog modela.

Za razliku od početnog biznis plana, strateški plan se obično izrađuje za firmu koja već posluje i ima određene rezultate. Zbog toga se može osloniti na postojeće podatke o prodaji, kupcima, profitabilnosti i poslovnim procesima.

Operativni biznis plan

Operativni plan prevodi šire poslovne ciljeve u konkretne zadatke. Ogovara na pitanja ko će nešto uraditi, do kada, sa kojim resursima i kako će se meriti rezultat. Može obuhvatati period od nekoliko meseci do godinu dana. U njemu se definišu prodajni ciljevi, marketinške aktivnosti, proizvodni kapaciteti, potrebe za zaposlenima, rokovi i odgovornosti članova tima.

Operativni biznis plan posebno je koristan u kompanijama u kojima postoji mnogo dobrih ideja, ali nedovoljno jasna podela odgovornosti. Bez operativnog nivoa strategija lako ostaje samo lista želja.

Plan rasta i širenja poslovanja

Kada firma planira novu poslovnicu, proširenje proizvodnje, zapošljavanje većeg broja ljudi ili ulazak na drugo tržište, potreban joj je plan rasta. Ovaj dokument treba da pokaže da li postojeće poslovanje može da podnese proširenje. Rast obično donosi veće prihode, ali istovremeno povećava troškove, složenost upravljanja i potrebu za obrtnim kapitalom. Potrebno je proceniti koliko će proširenje koštati, kada će nova investicija početi da donosi rezultat i da li postojeći tim ima dovoljno znanja i kapaciteta za narednu fazu.

Posebna pažnja posvećuje se novčanom toku. Firma može beležiti rast prodaje, a ipak upasti u finansijske probleme ako mora unapred da finansira robu, proizvodnju, zaposlene ili duge rokove naplate.

Biznis plan za restrukturiranje

Plan restrukturiranja izrađuje se kada kompanija ima probleme sa profitabilnošću, dugovima, padom prodaje ili neefikasnim poslovnim procesima. Njegov cilj nije predstavljanje idealne budućnosti, već utvrđivanje uzroka problema i definisanje konkretnih mera za oporavak. To može podrazumevati smanjenje troškova, promenu ponude, prodaju neprofitabilnog dela poslovanja, pregovore sa poveriocima ili reorganizaciju tima.

Plan restrukturiranja mora da ima jasne rokove, odgovorne osobe i merljive pokazatelje. Nije dovoljno da navedete da će prodaja biti unapređena; potrebno je da objasnite kojim kanalima, sa kojim budžetom i u kom vremenskom periodu.

Plan izvodljivosti poslovne ideje

Studija izvodljivosti ili feasibility plan izrađuje se pre donošenja konačne odluke o ulaganju. Njena svrha je da proveri da li je određeni projekat tehnički, tržišno i finansijski ostvariv. Koristi se kod većih investicija, otvaranja proizvodnih pogona, razvoja novih proizvoda, turističkih projekata ili ulaska na tržište koje kompanija još ne poznaje. Takav dokument analizira potražnju, potrebnu tehnologiju, lokaciju, dozvole, dobavljače, ljudske resurse i finansijsku isplativost.

Zaključak studije izvodljivosti ne mora uvek biti pozitivan. Ponekad je njena najveća vrednost upravo u tome što na vreme pokaže da projekat treba izmeniti, odložiti ili potpuno napustiti.

Interni biznis plan

Interni biznis plan namenjen je vlasnicima, menadžmentu i zaposlenima i ne mora detaljno da objašnjava istoriju firme ili osnovne informacije koje su ljudima unutar organizacije već poznate. Zbog toga može biti kraći, direktniji i više usmeren na ciljeve, budžete, prioritete i očekivane rezultate.

Interni plan može se izrađivati za celu firmu, ali i za pojedinačno odeljenje, proizvod, projekat ili marketinšku kampanju. Njegova prednost je u tome što omogućava brzo donošenje odluka i redovno praćenje napretka. Da bi bio koristan, mora se povremeno ažurirati.

Lean i biznis plan na jednoj strani

Nije svakoj ideji odmah potreban dokument od nekoliko desetina strana. U ranoj fazi često je dovoljan lean plan ili biznis plan na jednoj strani. Sažeto prikazuje problem, rešenje, ciljnu grupu, kanale prodaje, izvore prihoda, glavne troškove i ključne pokazatelje uspeha. Ovakav format koristan je za brzo testiranje ideje i razgovore unutar osnivačkog tima. Lako se menja kada se pojave nove informacije sa tržišta.

Međutim, kratak plan nije zamena za detaljan dokument kada se konkuriše za kredit, investiciju ili bespovratna sredstva. Njegova uloga jeste da posluži kao početni okvir iz kojeg se kasnije može razviti potpunija analiza.

Jedan plan ne odgovara svakom cilju

Prema izjavi Marije Mitrović, stručnjaka za izradu biznis planova, najveća greška nije u tome što preduzetnik nema dokument od pedeset strana, već što ne zna kakvu odluku njegov biznis plan treba da podrži.

„Biznis plan ne bi trebalo pisati po univerzalnom šablonu. Dokument za banku, investitora, nacionalnu službu za zapošljavanje ili interni razvoj mora da odgovori na različita pitanja. Tek kada znamo kome je plan namenjen i šta njime želimo da postignemo, možemo realno postaviti prihode, troškove, rizike, vremenski okvir i konkretne korake.“

Ova razlika je važna jer dva biznis plana mogu opisivati isto preduzeće, a ipak imati potpuno drugačiju strukturu. Banka će tražiti sigurnost naplate, investitor potencijal rasta, dok je vlasniku firme možda najvažnija kontrola troškova i jasna podela odgovornosti.

Kako izabrati odgovarajuću vrstu biznis plana?

Pre početka pisanja treba odgovoriti na nekoliko osnovnih pitanja: kome se plan predstavlja, koja odluka treba da bude doneta i koliko detaljna analiza je potrebna. Ako se pokreće novi posao, potrebno je proveriti održivost ideje. Za kredit je najvažnija sposobnost otplate, dok plan za investitora mora jasno pokazati mogućnost rasta i povraćaja uloženog kapitala.

Kompanijama koje već posluju često više koristi strateški ili operativni plan nego klasičan dokument namenjen osnivanju firme. U periodu problema potreban je plan restrukturiranja, dok se pre velike investicije izrađuje studija izvodljivosti.

Na kraju, najbolji biznis plan je dokument koji se zasniva na realnim podacima, prepoznaje rizike i pomaže da se donese konkretna poslovna odluka.

Fotografije:
https://www.pexels.com/photo/a-person-pressing-on-a-payment-terminal-5239871/
https://www.pexels.com/photo/business-team-analyzing-sales-data-in-meeting-36733313/
https://www.pexels.com/photo/person-writing-on-white-paper-7964490/
https://www.pexels.com/photo/top-view-of-people-writing-on-papers-7698796/